FAQ - Collections des Éditions Grand Duc

Q : Quelles sont les collections des Éditions Grand Duc maintenant disponibles aux Éditions CEC et quels sont les prix?

R : Voici les listes de prix par secteur : Primaire - Secondaire - Adultes

Q : Comment dois-je procéder pour commander des ressources Grand Duc?

R : Afin de procéder à une commande, vous devez contacter notre service à la clientèle :

Par courriel : sac@editionscec.com

ou

Par téléphone : 514 351-6010, poste 2 ou 1 800 363-0494, poste 2

Q : J’ai acheté une licence « à vie », des Éditions Grand Duc, pour accéder à mon guide d’enseignement numérique.

Puis-je récupérer l’accès gratuitement ou obtenir un remboursement/crédit?

R : Les Éditions CEC inc. ayant fait l’acquisition uniquement des collections et non des Éditions Grand Duc/Groupe Éducalivres inc., votre licence a donc pris fin à la fermeture de l’entreprise. Les Éditions CEC inc.ne sont donc pas responsables des transactions passées. Dès maintenant, vous pourrez procéder à l’achat d’une licence enseignant d’une durée d’un an, disponible à la prochaine rentrée scolaire afin de poursuivre avec vos collections préférées. Voir les détails sur la liste de prix.

Q : Si je commande dès aujourd'hui une licence d’un an pour l'année scolaire prochaine, est-ce que je pourrai accéder à la collection et aux fiches dès cette fin d'année, afin de me préparer et planifier mes impressions ? Si non, quand pourrais-je y accéder ?

R : Nous travaillons actuellement à rendre disponibles toutes les composantes des collections en version numérique pour la prochaine rentrée scolaire. Le tout sera accessible au cours de la semaine du 19 août 2024.

Q : Si je souhaite faire l’achat d’une licence enseignant pour une collection Grand Duc, vais-je retrouver les mêmes composantes qu’auparavant et sur quelle plateforme?

R : Oui, les mêmes composantes (corrigé, fiches reproductibles, planification, vidéos, audios) seront accessibles via votre licence et la majorité des collections de Grand Duc seront bonifiées par des exercices interactifs autocorrectifs au cours de la prochaine année scolaire. Vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités de notre plateforme d’enseignement maZoneCEC.

Q : Mes élèves avaient accès à des codes intégrés aux pages de leur cahier afin d’accéder à des exercices en ligne autocorrigés. Est-ce que ceux-ci seront toujours disponibles et si non, de quelle façon pourront-ils y accéder?

R : Ces codes anciennement disponibles sur la plateforme numérique des Éditions Grand Duc ne seront plus accessibles. Toutefois vos élèves pourront profiter d’une banque d’exercices interactifs autocorrectifs via la licence enseignant sur la plateforme maZoneCEC. Vous devrez faire la demande d’accès en complétant un formulaire qui sera disponible dans votre bibliothèque sur la plateforme. Un code partageable pour vos élèves vous sera par la suite transmis.  

Q : En début d'année scolaire, notre commande des Éditions Grand Duc est arrivée avec un délai de plusieurs semaines. Est-ce que cette problématique risque de se répéter à la prochaine rentrée scolaire?

R : Nous travaillons depuis un moment avec nos imprimeurs sur un échéancier de production serré afin de s’assurer que tous les élèves aient en main leur cahier Grand Duc dès la prochaine rentrée. À moins d’un enjeu majeur qui serait hors de notre contrôle, aucun retard de livraison n’est envisagé.

Q : Comment accéder à votre plateforme d’enseignement maZoneCEC et activer ma licence enseignant?

R : Vous pouvez y accéder à l’adresse suivante : www.mazonecec.com et procéder à l’ouverture de votre compte.

Pour activer votre licence enseignant, vous devrez d’abord avoir en main un code d’activation de 8 lettres qui vous aura été transmis par courriel lors de l’achat. Vous pourrez ensuite entrer ce code en cliquant sur le signe « + » en haut à droite de votre écran. Votre licence sera dès lors disponible avec toutes ses composantes.